Lieferung

Unsere Kochboxen, Lebensmittel und andere Produkte werden immer dienstags und freitags bequem zu Dir geliefert. Wir liefern an die von Dir hinterlegte Wunschadresse, z.B. können wir auch an Deine Büroadresse liefern. Du suchst Dir einfach einen Liefertag und ein passendes Lieferzeitfenster aus.  

Bitte beachten: Wenn Du einen Artikel bestellst, wird kein automatisches Abonnement abgeschlossen. Es erfolgt nur eine Lieferung bzw. eine Zahlung. Solltest du regelmäßige Lieferungen im Abo bevorzugen, musst Du einen Artikel mit dem Artikelnamen "Abonnement" wählen. Siehe weiter unten wie unsere Abos funktionieren oder sende einfach eine kurze Email an info (at´) tischline.de wenn Du weitere Fragen hast. 

1. Lieferorte und Lieferzeiten

Wir bieten unseren Service deutschlandweit an (außer auf Inseln, die nur mit der Fähre zu erreichen sind) und liefern jede Woche dienstags und freitagsIm Bestellvorgang werden die Lieferalternativen für Deine PLZ angezeigt. In vielen Städten gibt es Zustellung mit Zeitfensterauswahl sowohl morgens zwischen 9:00 und 12:00 Uhr als auch abends zwischen 18:00 und 21:00 Uhr

1a. Express morgens 9-12 Uhr

Eine Expresszustellung zwischen 9 und 12 Uhr ist fast überall in Deutschland verfügbar. Die Lieferung erfolgt per UPS ExpressSaver.

UPS ExpressSaver ist eine zuverlässige Lieferalternative und garantiert die Zustellung bis 12 Uhr am Tag nach dem Versandtag an fast jede Anschrift in Deutschland. Insbesondere bei unseren Kochboxen, die kühlpflichtigen Lebensmittel beinhalten, ist dieser Lieferservice geeignet. Sollte die Zustellgarantie bis 12 Uhr nicht Dein Liefergebiet umfassen, wird die Lieferung vor 18 Uhr zugestellt.

Abstellgenehmigung: Du kannst außerdem eine Abstellerlaubnis für Deinen Nachbarn, Garage, Hausflur oder einen anderen Wunschort erteilen. Ebenso ist eine Lieferung an einen UPS Access-Point in Deiner Nähe möglich. 

1b. Abendlieferservice 18-21 Uhr

Unser Abendlieferservice ist in ganz Deutschland zugänglich. Der Lieferservice ist besonders beliebt, denn viele unserer Kunden sind berufstätig und können erst nach Feierabend die Lieferung annehmen. Du hast die Wahl zwischen zwei Lieferzeitfenstern: 18-20 Uhr oder 19-21 Uhr. So musst Du den ganzen Abend nicht auf uns warten und kannst entweder spät Feierabend machen, oder die frühere Lieferzeit wählen und sofort loskochen.  

Die Auslieferung erfolg in Zusammenarbeit mit DHL Kurier. 

1c. 2017.01.07 - Bald verfügbar: Wunschzeitzustellung in zweistündigen Zeitfenstern von 10 bis 18 Uhr

In den folgenden Ballungsräumen werden wir bald eine Zustellung im gewünschten Zeitfenster anbieten können: Berlin, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Halle, Hannover, Köln, Nürnberg, München, Ruhrgebiet, Stuttgart, Leipzig und Dresden. Bei dieser komfortablen Lieferoption wird es möglich sein, ein Zustellzeitfenster zwischen 10:00-12:00, 12:00-14:00, 14:00-16:00, 16:00-18:00 Uhr zu wählen, als auch 18:00-20:00 und 19:00-21:00.  

2. Was kostet es?

Bei uns gilt Lieferung frei Haus

Alle Kochboxen und Produkte unter Rezeptshopping liefern wir frei Haus. Das heißt, es kommen keine zusätzlichen Liefergebühren hinzu.

3. Bearbeitungsfristen

Bitte unsere Bearbeitungszeiten beachten, die allen Kochboxen und Produkten gelten:

Für eine Lieferung am Dienstag brauchen wir Deine Bestellung spätestens Donnerstagabend um 23:59 Uhr. 
Für eine Lieferung am Freitag brauchen wir Deine Bestellung spätestens Montagabend um 23:59 Uhr.

4. Verpackung

Für den Transport benutzen wir unterschiedliche Verpackungsmaterialien, je nach Lieferort bzw. Logistikpartner. Unser Ziel: die Umwelt zu schonen und 100% recyclingfähigen Verpackungen zu benutzen. Deswegen achten wir auf eine sinnvolle Verwendung von Verpackungsmaterialien und versuchen den Verbrauch zu reduzieren. 

4a. Mehrwegboxen

Das Liefersystem benutzen wir vor allem für Lieferungen in der Abendzeit. Deine frischen Zutaten verpacken wir sicher in stabilen Mehrwegbboxen, die mit Kühlelementen versorgt sind. Die Kühlelemente garantieren die Einhaltung der Kühlkette bis 48 Stunden. An der Haustür wartet der Fahrer bis alle Produkte entnommen worden sind. Um die Entnahme der Lebensmittel zu vereinfachen, haben wir sie in einer Tragetasche verpackt. Die Mehrwegbox nimmt der Fahrer sofort wieder mit.  

4b. Versandkartons mit Kühlpads

Das Liefersystem benutzen wir vor allem für Expresslieferungen zwischen 9 und 12 Uhr. Unsere Kartons sind natürlich wiederverwertbare Materialien und Du kannst sie problemlos im Altpapier entsorgen. 

Lebensmittel, die gekühlt werden müssen, verpacken wir in Kühlboxen, die mit Kühlgel versorgt werden. Unser Kühlgel ist genau wie die Folie ungiftig und kann schadstofffrei entsorgt werden. Kühlgel ist ein lebensmittelechtes Produkt! 

Deine gesammelten Kühlboxen/Kühlgel kannst Du aber auch gerne an uns zurücksenden.Schreibe uns hierfür einfach eine kurze Mail an.

5. Abonnement

Um ein Abonnement abzuschließen musst du einen Artikel mit dem Artikelnamen "Abonnement" abschließen. Andere Artikel in unserem Onlineshop sind keine Abos. 

Bei Abonnement können wir jede Woche oder alle anderthalb Wochen liefern. Unter dem jeweiligen Abo-Artikel wählst Du einfach die gewünschte Lieferfrequenz und im Bestellvorgang wählst Du den ersten Liefertag. Als Abonnent kannst Du von Woche zu Woche den Lieferrhytmus bzw. Liefertag ändern. Abonnenten bleiben bei uns immer sehr flexibel. 

Möchtest Du kein Abo abschließen aber trotzdem ab und zu eine Lieferung erhalten. Kein Problem! Eine Einzellieferung kann jederzeit über Dein Kundenkonto bestellt werden. Wir führen eine große Auswahl an Kochboxen mit Rezepten und den dazugehörigen Lebensmitteln.   

 

Bei Fragen zu unseren Lieferungen kannst Du Dich jederzeit an uns per Email oder Telefon wenden.

Kontaktdaten

info (at´) tischline.de

040/87500198